Veelgestelde vragen
- Niet-restitueerbare boekingskosten
Niet-restitueerbare boekingskosten (30 EUR) kan worden gedaan middels een overboeking per bank. Betalingsinformatie is gespecificeerd in de boekingsbevestiging. Het betaalde bedrag wordt niet gereduceerd van uw uiteindelijke rekening.
- Vooruitbetaling en stacaravans
Vooruitbetaling kan worden gedaan middels een overboeking per bank. Betalingsinformatie is gespecificeerd in de boekingsbevestiging. Het vooruitbetaalde bedrag zal worden gereduceerd van uw uiteindelijke rekening.
- Is het mogelijk een specifieke accomodatie of campingplaats te boeken (nummers, uitzicht, locatie, etc.)?
Speciale verzoeken gedaan tijdens de reservering zullen naar onze receptie worden doorgestuurd. Afhankelijk van beschikbaarheid zullen uw wensen in acht worden genomen. Alleen het type stacaravan of het type staanplaats wordt bevestigd door de reservering, de nummers zijn niet bevestigd en zijn alleen bekend bij het inchecken op de dag van aankomst.
- Hoe kan ik de reservering wijzigen of annuleren?
Indien u de bestaande reservering wilt wijzigen of annuleren, kunt u dat of via een email aan camp@valsaline.hr.
- Zijn er kinderbedjes en kinderstoelen beschikbaar?
Babybedjes en kinderstoelen zijn gratis beschikbaar, dus gelieve dit bij het reserveren aan te geven.
- Kan ik mijn huisdier meenemen op vakantie?
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan op de camping.
• Kan ik op de dag van aankomst 's nachts de camping op?
Het is niet mogelijk om de camping op te rijden tijdens de nachtrust. Als uw aankomst tussen 24 tot 07 uur is, dan kunt u de eerste nacht verblijven op de parkeerplaats bij de receptie bij de ingang van de camping. Gasten die een mobilhome hebben geboekt, kunnen zonder auto de camping op.
• Tot hoe laat kan ik op de camping / in mobilhomes verblijven op de dag van vertrek?
Mobilhomes en campers dient u tot 10 uur te verlaten, sleutels bent verplicht af te geven bij de receptie, indien dit niet het geval is wordt er nog één nacht in rekening gebracht.
De kampeerplaats moet tot 13.00 uur verlaten zijn zo ook het voertuig moet verwijderd zijn van de camping indien dit niet het geval is wordt er nog één dag in rekening gebracht. De kampeerplaats dient u netjes en schoon achter te laten.
- Hoe kan ik mijn verblijf betalen?
U kunt uw rekening contant euro betalen of met creditcards.
- Met welke creditcards kunnen betalingen worden gedaan?
Master Card, Visa.
- Waar bevinden zich geldautomaten?
Een geldautomaat bevindt zich bij de receptie en tevens bij Market Saline.
- Waar kunnen kluisjes worden gehuurd?
Een kluisje kan tegen betaling worden gehuurd bij de receptie.
- Is het mogelijk om een koelkast op de camping te huren ?
Een koelkast kan tegen een betaling worden gehuurd bij de receptie en vooraf reserveren is niet nodig. De koelkast wordt rechtstreeks op het perceel afgeleverd.
- Kunnen er op de camping fietsen en andere sportre kwisieten worden gehuurd?
Camping hebben tal van faciliteiten op het gebied van sport en recreatie. Alle sportvelden, behalve de tennisbaan, in het kamp zijn volledig gratis voor al onze gasten! Sportuitrusting kan gratis worden opgehaald bij de receptie. Tennisuitrusting is ook beschikbaar.
Bij de receptie kunt u SUP's, kajaks en waterfietsen huren, evenals fietsen voor volwassenen en kinderen. In de omgeving van de camping liggen gemarkeerde en goed verzorgde fietspaden. Een plattegrond kan bij de receptie worden verkregen.
Verhuur van kleinere motorboten (Rijbewijs vereist), het is mogelijk in het nabijgelegen kamp FKK Valalta per e-mail op goataboat@gmail.com of via WhatsApp-bericht Matteo +385953639994 of Danijel +385953896986.
- Is er georganiseerde animatie?
Georganiseerde animatie is gratis beschikbaar voor gasten. Dagelijkse animatie en dagelijkse avondprogramma's kunt u bekijken op de infoborden op de camping. Er wordt geen babysitservice aangeboden.
- Worden er excursies georganiseerd?
Bij het Informatiepunt bij de receptie kunt u informatie verkrijgenen over de excursies en tevens deze daar boeken.
Het internetpunt bevindt zich bij de receptie. Gratis wifi is beschikbaar op de camping.
- Zijn parasols en ligstoelen op de stranden en zwembaden bij de prijs inbegrepen?
Ligstoelen en parasols op de stranden en zwembaden zijn bij de verblijfprijs inbegrepen.
- Is het gebruik van aquaparken in het water bij de prijs inbegrepen?
Gebruik van aquaparken in het water is bij de prijs inbegrepen.
- Hoe maak je een afspraak van Wellness SPA?
U kunt direct een afspraak maken bij de receptie van Wellness SPA, telefonisch of per e-mail. Betaling voor diensten wordt gedaan bij de receptie van Wellness SPA.
- Waar kan ik buskaartjes kopen?
Buskaartjes koopt u rechtstreeks in de bus. Bushalte bevindt zich voor de ingang van de camping. Het tijdschema Val Saline-Rovinj kunt u afhalen bij de receptie van de camping.
Voor het bestellen van een taxi meldt u zich bij de receptie van de camping.
- Waar kan ik ansichtkaarten en postzegels kopen?
Postzegels en ansichtkaarten kunnen in de Val Saline winkel worden gekocht.
- Waar bevinden zich brievenbussen?
Brievenbussen bevinden zich bij de receptie.
- Mogen dagbezoekers het kamp betreden?
Toegang voor dagbezoekers is alleen te voet mogelijk tegen betaling van een toegangsbewijs volgens de actuele prijslijst. Voertuigen kunnen worden geparkeerd op de parkeerplaats voor de ingang van de camping.
- Zijn de sanitaire units aangepast voor mensen met een handicap?
Op de camping bevindt zich een sanitairunit met aangepaste badkamers voor personen met speciale behoeften.
- Kunnen er privé-gezinsbadkamers worden gehuurd?
Het kamp heeft familiebadkamers (douche, wastafel, toilet) en is niet te huur.
De gasten kunnen op de camping gebruik maken van wasmachines en centrifuges. Ze werken met muntjes, die aan de receptie kunnen worden gekocht.
- Wat betekent een perceel bezet zonder personen?
Een perceel bezet zonder personen betekent dat het perceel bezet is door een caravan, tent of aanhanger, maar onbewoond is, dwz dat er zich géén personen op het perceel bevinden, één of meer nachten (excursie, enz.).
- Medische verzorging van de gasten op de camping
Op de nabijgelegen camping Valalta kunnen gasten gebruik maken van de toeristische ambulance en apotheek. Neem voor alle informatie contact op met de receptie.