Pogosto zastavljena vprašanja

 

• Nepovratna pristojbina za rezervacijo parcel, kamp mesta

Plačilo nepovratne pristojbine za rezervacijo (30,00 EUR) lahko izvršite z bančnim nakazilom na številko računa, navedeno na potrditvi rezervacije. Plačani znesek nepovratne pristojbine ne bomo odšteli od vašega računa za bivanje v kampu.

• Akontacija za rezervacije v mobilnih hišicah

Plačilo akontacijo lahko izvršite z bančnim nakazilom na številko računa, navedeno na potrditvi rezervacije. Plačani znesek akontacije bomo odšteli od vašega računa za bivanje v kampu.

• Ali lahko ob rezervaciji navedem določeno namestitveno enoto (pogled, položaj)?

Vaše želje se navajajo v rezervaciji in se posredujejo prodajnemu oddelku. Glede na razpoložljivost se želje naših gostov z veseljem spoštujejo, vendar jih ne moremo zagotoviti. Rezervacija potrjuje samo vrsto mobilne hišice ali vrsto parcele, številke niso potrjene in so znane le ob prijavi na dan prihoda.

• Ali so na voljo otroške posteljice in visoki stoli?

Otroške posteljice in otroški stoli so na voljo brezplačno, zato jih ob rezervaciji navedite.

• Ali lahko s sabo na dopust pripeljem svojega hišnega ljubljenčka?

Ne, hišni ljubljenčki niso dovoljeni.

• Check in – Check out

• Ali lahko ob prihodu vstopim v kamp ponoči?

Vstop v kamp ni dovoljen v času nočnega miru. Če je vaš prihod v času od 24 do 07 ure, se lahko prvo noč namestite na parkirišču poleg recepcije na vhodu v kamp. Gostje, ki so rezervirali mobilno hišico, lahko vstopijo brez avtomobila.

• Do koliko ur lahko na dan odhoda ostanem v kampu / mobilni hišici?

Mobilno hišico in kamp je treba zapustiti z vozilom do 10. ure, ključe obvezno oddati na recepciji, v nasprotnem primeru se zaračuna še ena noč.

Parcelo je treba zapustiti do 13. ure in z vozilom zapustiti naselje, v nasprotnem primeru se zaračuna še en dan. Parcelo pustite urejeno in čisto.

• Katere kreditne kartice so na voljo za plačilo?

Master-Card, Visa.

• Kako se lahko plača račun za bivanje?

Račun za bivanje lahko plačate v gotovini (kune in evre) ali s karticami.

• Kje se nahajajo bankomati?

Bankomat se nahaja na recepciji in ob Marketu Saline.

• Kje je menjalnica?

Na recepciji. Tuje valute se lahko zamenjajo po uradnem tečaju.

• Kjer se lahko najamejo sefi?

Sef lahko najamete na recepciji za doplačilo.

• Ali je možno v kampu najeti hladilnik?

Hladilnik lahko najamete na recepciji za doplačilo in predhodna rezervacija ni potrebna. Hladilnik se dostavi neposredno na parcelo.

• Ali je v kampu možen najem koles in drugih športnih rekvizitov?

Kamp ponuja številne športno-rekreativne aktivnosti. Vsa športna igrišča, razen teniškega, v kampu so za vse naše goste popolnoma brezplačna! Športno opremo lahko brezplačno prevzamete na recepciji. Na voljo je tudi teniška oprema.
Na recepciji lahko najamete SUP, kajake in pedaline ter kolesa za odrasle in otroke. V okolici kampa se nahajajo označene in urejene kolesarske steze, mapo pa lahko dobite na recepciji.

• Ali obstaja organizirana animacija?

Organizirana animacija je na voljo gostom brez doplačila. Vsakdanji dnevni in večerni program animacije si lahko ogledate na oglasnih deskah kampa. Storitve varstva otrok niso na voljo.

• Ali so organizirani izleti?

Podatke o izletih lahko dobite na Info točki recepcije, kjer je mogoče tudi rezervirati izlete.

• Ali obstaja internetna točka?

Internet točka se nahaja na recepciji. Na območju kampa je na voljo brezplačna brezžična povezava.

• Ali so senčniki in ležalniki za plažo/bazenih vključeni v ceno?

Ležalniki in senčniki na plaži/bazenih so vključeni v ceno.

• Ali je uporaba akva parkov v vodi vključena v ceno?

Uporaba akva parkov v vodi je vključena v ceno.

Kako rezervirati termin u Wellness SPA?
Termin lahko rezervirate neposredno na recepciji Wellness SPA, na recepciji kampa, po telefonu ali elektronski pošti. Plačilo storitev se izvede na recepciji kampa.

• Kje lahko kupim avtobusne vozovnice?

Avtobusne vozovnice lahko kupite neposredno na avtobusu. Avtobusna postaja je pred vhodom v kamp. Vozni red za progo Val Saline-Rovinj lahko prevzamete na recepciji kampa.

• Kje je taksi?

Za taksi prevoz se obrnite na recepcijo kampa.

• Kje se lahko kupijo razglednice in poštne znamke?

Poštne znamke in razglednice lahko kupite v Shopu Val Saline.

• Kje se nahajajo poštni nabiralniki?

Poštni nabiralniki se nahajajo na recepciji.

• Koliko znaša dnevna vstopnina v naselje?

Obiskovalci, ki niso gostje kampa plačajo vstopnino (cena vstopnice po veljavnem ceniku).

• Ali so sanitarni bloki prilagojeni invalidom?

Znotraj kampa je sanitarni blok s kopalnicami, ki so prilagojene njihovim potrebam.

• Ali je mogoče najeti zasebne družinske kopalnice?

Kamp ima družinske kopalnice (tuš, umivalnik, WC) in ni za najem.

• Pralni in sušilni stroji

Gosti v kampih lahko uporabljajo pralne in sušilne stroje. Naprave delujejo na žetone, žetone pa lahko kupite na recepciji.

• Kaj pomeni parcela zasedena brez oseb?

Parcela zasedena brez oseb pomeni, da je parcela zasedena z karavanom, šotorom ali kamp prikolico, vendar je nenaseljena oziroma osebe niso na parceli eno ali več noči (izlet i pd.).

• Zdravstvena zaščita gostov v kampu

V bližnjem kampu Valalta so na voljo turistična ambulanta in lekarna. Za vse informacije se obrnite na recepcijo.