Domande frequenty
- Costo per la prenotazione della piazzola, posto campeggio
Il costo non rimborsabile della prenotazione (30 EUR) si può effettuare tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato nella conferma della prenotazione. Il costo versato non si detrae dal conto della permanenza nel campeggio.
- Acconto per la prenotazione della casa mobile
Il pagamento dell'anticipo si può effettuare tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato nella conferma della prenotazione. L’importo versato si detrae dal conto della permanenza nel campeggio.
- E' possibile prenotare un alloggio specifico (numero, vista, posizione, ecc.)?
Cerchiamo sempre di soddisfare le vostre esigenze conformemente alle capacità e disponibilità dei servizi. Purtroppo, non siamo in grado garantire l'ubicazione esatta dell' unita abitativa. Con la riservazione si conferma il tipo della casa mobile oppure della piazzola, i numeri non si confermano e sono noti solo al check-in del giorno di arrivo.
- Come si fa a modificare o annullare una prenotazione?
Ogni prenotazione può essere modificata o annullata solo inviando l'e-mail all'indirizzo camp@valsaline.hr.
- Sono disponibili culle e seggioloni per i bambini?
Culle e seggioloni sono disponibili gratuitamente, quindi si prega di specificare al momento della prenotazione.
- Sono ammessi gli animali nel campeggio?
No, gli animali non sono ammessi nell' intero campeggio.
• Posso entrare nel campeggio di notte?
Non è possibile entrare nel campeggio durante la notte. Se prevedete l’arrivo tra le 24:00 e le 07:00 allora dovrete sistemarvi sul parcheggio vicino alla reception che si torva all’entrata nel campeggio. Gli ospiti che hanno prenotato una casa mobile possono entrare senza automobile.
• Fino a quale ora è permesso rimanere nel campeggio/casa mobile il giorno della partenza?
La casa mobile ed il campeggio si deve lasciare entro le ore 10:00, le chiavi riconsegnate obbligatoriamente alla reception, in caso contrario verrà effettuato l'addebito di un ulteriore pernottamento.
La piazzola deve essere liberata entro le ore 13:00 lasciando il campeggio con la macchina, in caso contrario verrà effettuato l'addebito di un ulteriore pernottamento. La piazzola deve essere lasciata ordinata e pulita.
- Come posso saldare il mio conto finale?
Il conto finale puo' essere saldato in contanti Euro oppure con la carta.
- Quali Carte di Credito vengono accettate all’Ufficio Cassa?
Mastercard e Visa.
- Dove si trova il bancomat?
I bancomat si trovano alla reception e vicino al negozio Saline.
Le valute estere possono essere cambiate presso la reception secondo il corso ufficiale.
- Ci sono delle cassette di sicurezza?
E’ possibile affittare la cassetta di sicurezza alla reception centrale in base al listino prezzi attuale.
- E' possibile affittare il frigorifero?
Il frigorifero può essere noleggiato presso la reception a un costo aggiuntivo alla reception e non è necessaria la prenotazione anticipata. Il frigorifero viene consegnato direttamente alla piazzola.
- È possibile noleggiare biciclette ed altri requisiti per l’attività sportiva nel campeggio?
Il campeggio offre tante occasioni di sport e ricreazione. Tutti i campi sportivi, ad eccezione del campo da tennis, del campeggio sono completamente gratuiti per tutti i nostri ospiti! Le attrezzature sportive possono essere ritirate gratuitamente presso la reception. È disponibile anche l'attrezzatura da tennis.
Alla reception è possibile noleggiare SUP, kayak e pedalò, oltre a biciclette per adulti e bambini. Nei dintorni del campeggio ci sono percorsi ciclabili segnalati e ben curati. Richiedete la mappa dei percorsi alla reception.
Nel campeggio in vicinanza FKK Valalta e possibile noleggio di piccole barche a motore (patente di guida richiesta) contattando email goataboat@gmail.com oppure si puo mandare il messaggio al Whatsapp Matteo +385953639994 o Danijel +385953896986.
- C’è un programma di animazione?
Si , l'animazione è gratuita ed il programma settimanalmente è esposto sulle bacheche all’interno del Villaggio ed è gratuito. Non sono previsti servizi di baby sitter.
- Vengono organizzate escursioni e gite?
Si, tutte le infromazioni potete ricevere presso la reception.
Si, presso la reception. L’intera superficie del campeggio è servita da connessione WI-FI gratuita
- Sono compresi nel prezzo i lettini e gli ombrelloni che si trovano in spiaggia/piscine?
Si i lettini e gli ombrelloni sulla spiaggia/piscine sono inclusi nel prezzo.
- L'uso dei parchi acquatici in acqua è incluso nel prezzo?
L'uso dei parchi acquatici in acqua è incluso nel prezzo.
- Come prenotare un appuntamento al Wellness SPA?
Un appuntamento si puo prenotare direttamente alla reception della Wellness SPA, telefonicamente o via email. Il pagamento dei servizi viene effettuato presso la reception della Wellness SPA.
- Dove si acquistano i biglietti dell’autobus?
I biglieti si acquistano direttamente in autobus. La fermata dell’autobus si torva davanti all’entrata del camping. L’orario degli autobus della corsa Val Saline-Rovigno si può prelevare alla reception.
Rivolgersi alla reception.
- Dove si comprano le cartoline e i francobolli?
Presso Shop Val Saline vicino alla reception.
- Dove sono ubicate le cassette postali?
Le cassette postali si trovano presso la reception.
- È consentito l’ingresso al campeggio dei visitatori esterni?
L’ingresso ai visitatori esterni è consentito con pagamento del biglietto d'ingresso secondo il listino in vigore e soltanto a piedi. L’autoveicolo deve essere lasciato nell’area di parcheggio davanti all’ingresso.
- I servizi sanitari sono adatti alle persone disabili?
Ci sono blocchi sanitari nella zona campeggio con servizi adatti alle esigenze delle persone disabili.
- È possibile affittare i bagni privati ?
Il campeggio dispone di bagni familiari privati (doccia, lavabo, wc) e non sono in affitto.
Lavabiancheria ed asciugabiancheria
Gli ospiti dei campeggi dispongono di lavabiancheria ed asciugabiancheria a gettoni. I gettoni sono in vendita presso la reception.
- Cosa significa piazzola occupata ma disabitata?
Piazzola occupata ma disabitata significa che la piazzola è occupata (c'è la roulotte, camper o tenda montata sulla piazzola) ma gli ospiti per vari motivi, per esempio escursione, non sono presenti.
- Assistenza sanitaria agli ospiti del campeggio
Nelle vicinanze nel campeggio Valalta gli ospiti possono usufruire dell'Ambulatorio Turistico e della farmacia. Per tutte le informazioni rivolgersi alla reception.