Datenschutzregelung

Datenschutzregelung

I. Einleitung

Valalta d.o.o. Rovinj, OIB //Steuernummer//: 94300736117, Cesta za Valaltu – Lim 7, 52210 Rovinj verarbeitet personenbezogene Daten ihrer Dienstleistungsnutzer und Besucher der Webseite www.valalta.hr entsprechend den gültigen Vorschriften, wodurch der Schutz von personenbezogenen Daten geregelt wird (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, wenn dafür Gesetzgrundlage vorliegt: Rechtspflicht, Vertragsverhältnis, Zustimmung des Nutzers, der Schutz von Kerninteressen des Nutzers oder legitime Interesse von Valalta d.o.o.

Valalta d.o.o. beachtet Ihre Privatsphäre und behandelt Ihre persönlichen Daten als vertrauliche Information und als Geschäftsgeheimnis.

Valalta d.o.o. verarbeitet Ihre persönlichen Daten für folgenden Zweck:

1. Nutzung im Buchungssystem

Bei den Buchungsanfragen erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, die Adresse, die E-Mail Adresse und die Telefonnummer sowie die für uns erforderlichen Informationen, um Ihnen die erforderliche Rückmeldung über verfügbare Unterkunftseinheiten geben zu können.

Nachdem Ihre Buchung von uns erfolgreich bestätigt wird, werden Sie als unser Gast eingetragen, und Ihre persönlichen Daten werden von uns ausschließlich verarbeitet, mit dem Ziel die vereinbarte Dienstleistung zu erbringen, sowie die Anmeldung in das Zentrale Anmelderegister für An- und Abmeldung von Touristen, was die gesetzliche Pflicht in der Republik Kroatien darstellt, durchzuführen. Für diesen Zweck werden bei der Anmeldung am Campingplatz noch Ihre weiteren Daten angefordert, wie wann und wo Ihr Identifikationsdokument ausgestellt wurde, sowie seine Nummer, die Staatsangehörigkeit, in welchem Staat Sie wohnhaft sind, Geburtsdatum und –ort, sowie das Autokennzeichen.

Die Verarbeitung der oben angeführten Daten ist erforderlich, um die Unterkunftsdienstleistung zu erbringen.

2. Werbung

Wenn von Ihnen die Genehmigung gegeben wird oder Sie Ihre E-Mail Adresse zum Erhalten von Newsletter anmelden, werden Sie von uns über Begünstigungen, Sonderangeboten und Neuigkeiten in unserem Angebot informiert.

Sie können in jedem Augenblick das Erhalten von Newsletter abmelden, wenn Sie auf die angebotene Option Abmeldung in der Werbungs-E-Mail, klicken.

3. Umfragen und Fragebögen

Die Umfrage über die Zufriedenheit der Kunden wird durchgeführt, um die Dienstleistungsqualität zu verbessern. Die Teilnahme ist freiwillig, sowie die Eintragung von persönlichen Daten in Umfragen.

4. Lösung von Beschwerden und Antworten auf Anfragen

Um alle Ihren Anfragen und Beschwerden zu beantworten, brauchen wir Ihre persönlichen Daten wie Vor- und Nachname und E-Mail Adresse, an die die angeforderte Information von uns geschickt wird. Wenn Sie sich mit Ihren Anfragen an uns wenden, werden die dabei von Ihnen zugestellten Daten nur dafür genutzt, um Ihnen die angeforderte Information zu geben.

Persönliche Daten, die für die Lösung der Reklamation bezüglich erbrachter Dienstleistung erforderlich sind, werden 12 Monate vom Erhalten aufbewahrt und zwar nach den Vorschriften womit Verbraucherrechte und Tourismusdienstleistungen geregelt werden.

5. Empfänger von persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergeleitet, außer wenn es für die Erbringung von Dienstleistungen, die von Ihnen angefordert wurden (z.B. Veranstaltung von Ausflügen) oder den zuständigen Behörden entsprechend den Vorschriften.

Die Ausnahme von dieser Regel sind die Daten über Besucher unserer Webseite um die Wünsche unserer Nutzer, des Remarketings, der Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen besser zu verstehen, und die von Google Analytics gesammelt werden, um den Nutzern die vollkommen funktionsfähige Dienstleistung mit dem besseren Inhalt, Nutzung von Cookies von unseren Webseiten zu erbringen.

Daten, die von diesem Service gesammelt werden, umfassen die IP Adresse des Nutzers, Angaben über Browser, Sprache, Computersystem und andere Standarddaten, die für die Statistikanalyse der Webseitenbesucher erforderlich sind.

Valalta d.o.o. sammelt nicht diese Daten und hat keinen Zugang zu den so gesammelten persönlichen Daten.

6. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die in Ihrem Computer gespeichert werden, während Sie unsere Webseite besuchen. Mit den Cookies können wir Ihre Aktivitäten oder Einstellungen merken, so dass wenn Sie nächstes Mal die gleiche Webseite besuchen, wir das automatisch anwenden können. So wissen wir, dass Sie schon hier waren und den Inhalt, der Ihnen angezeigt wird, wir schon den Ihnen gezeigten Interessen anpassen können.

Außer diesen Cookies nutzen wir auch Cookies von Dritten wie von Google Analytics, deren Anwendung im Abschnitt oben schon beschrieben wurde.

Ihren Webbrowser können Sie auch so einstellen, dass die Eintragung von Cookies in Ihren Computer nicht ermöglicht wird. Um die beste Nutzungserfahrung zu erreichen, empfehlen wir die Standardeinstellungen des Webbrowsers. Weitere Infos über Cookies finden Sie auf: https://policies.google.com/technologies/cookies.

7. Speicherung von persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden entsprechend und auf die durch das Gesetz und Geschäftspolitik von Valalta festgelegten Fristen gespeichert. Nach dem Ablauf dieser Fristen werden Ihre persönlichen Daten von uns gelöscht. Weitere Informationen über Nutzung der Internetseite von Valalta d.o.o. finden Sie auf: http://www.campvalsaline.hr/de/datenschutzregelung

II. Datenschutzmaßnahmen

Um die entsprechende Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit persönlicher Daten zu sichern, werden Sie von uns verarbeitet, gespeichert und durch Anwendung von rechtlichen, technischen und organisatorischen aufgrund der Risikoschätzung gewählten Sicherheitsmaßnahmen übertragen. Wir sammeln nur diese Daten, die für die Verarbeitung erforderlich sind und sie werden von uns nicht länger als durch die gesetzlichen Vorschriften bestimmt, aufbewahrt.

III. Nutzerrechte bei der Verarbeitung von persönlichen Daten

Abhängig vom Zweck und der rechtlichen Grundlage der Verarbeitung von persönlichen Daten, können Sie immer folgendes beatrangen:

* Zugang zu persönlichen Daten,

* Korrektur persönlicher Daten,

* Löschung persönlicher Daten,

*Einschränkung der Verarbeitung von persönlichen Daten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass einer von Ihren Rechten verletzt wurde, können Sie der nationalen Aufsichtsbehörde den Einspruch auf die Verarbeitung persönlicher Daten einlegen. Die Aufsichtsbehörde in der Republik Kroatien ist:

Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva 14, 10 000 Zagreb, azop@azop.hr.

IV. Kontakt für den Datenschutz

Entsprechend den gültigen gesetzlichen Vorschriften wird jeder Antrag/jede Anfrage im Zusammenhang mit dem Datenschutz möglichst schnell gelöst, spätestens 30 Tage nach dem Erhalten.

Beim Kontakt und Stellen angeführter Anforderungen werden wir uns bemühen, Ihre Identität festzustellen und die nicht autorisierte Verarbeitung persönlicher Daten zu hindern.

Kontaktdaten des Datenschutzangestellten:

Valalata d.o.o.

n/r Povjerenik za zaštitu osobnih podataka

Cesta za Valaltu, Lim 7, 52210 Rovinj

Kontakt für Datenschutz: E-Mail: privacy@valalta.hr

V. Änderungen und Ergänzungen der Verordnung

Diese Verordnung wird ab 25.05.2018 angewendet.